Carrière - Éducation internationale

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Carrière

TRAVAILLER CHEZ ÉDUCATION INTERNATIONALE, C’EST …

Une équipe

Bienveillante
Diversifiée
Collaborative

Des valeurs partagées

La bienveillance
L’ouverture
L’intégrité
La collaboration

Des objectifs inspirants

L’éducation comme priorité
Faire une différence
Ouverture sur le monde

DE MÊME QUE …

Des conditions de travail avantageuses

Rémunération concurrentielle
4 semaines de vacances dès l’entrée
Régime volontaire d’épargne retraite

Des mesures de conciliation travail-vie personnelle

Horaire de travail flexible
Télétravail
Congés mobiles

Des mesures favorisant le bien-être

Assurance collective
Programme d’aide aux employé-e-s
Télémédecine
Compte de dépenses flexible

Les conditions de travail peuvent varier selon le type de poste.

DÉCOUVREZ NOS OPPORTUNITÉS D'EMPLOI

Superviseur-e d'équipe (Québec métiers d'avenir)

Québec métiers d’avenir est un service de promotion internationale des études au Québec en formation professionnelle et d’accompagnement des élèves internationaux. Sous la supervision immédiate du directeur à la mobilité internationale, le-la superviseur-e d'équipe est responsable du respect des procédures, des processus impactant son équipe ainsi que de la qualité et de la quantité des prestations délivrées par celle-ci auprès des candidat-e-s internationaux.

Le-la superviseur-e doit contribuer à la mission, la vision et les orientations stratégiques du département. Il-elle doit alors s’assurer de centraliser les informations, les enjeux, les demandes d’amélioration et de développement pour, par la suite, les partager aux autres superviseur-e-s des équipes transversales. La personne doit notamment s’assurer de la maîtrise et de la bonne utilisation des outils par ses collaborateur-trice-s.

Principales responsabilités

Assurer la supervision quotidienne de son équipe (encadrement, coaching, développement) ;
Suivre et évaluer les performances de son équipe à l’aide d’indicateurs clés;
Organiser et réaliser des séances d’accompagnement et de rétroaction ;
Collaborer avec les équipes transversales pour développer et améliorer les services, les outils et les supports ;
Agir à titre de personne ressource pour aider son équipe à résoudre les problèmes des candidat-e-s (analyse des situations, prise de décision, gestion de conflits) ;
Gérer les changements et favoriser la concertation avec plusieurs collaborateur-trice-s.

Compétences recherchées

Capacité d’analyse ;
Détenir des habiletés en résolution de problèmes ;
Leadership mobilisateur ;
Excellente aptitude en communication ;
Jugement ;
Savoir organiser et prioriser ;
Être à l’aise dans un environnement en constante évolution ;
Orientation vers le service à la clientèle et vers l’atteinte de résultats.

Exigences

Diplôme d’études collégiales dans un domaine approprié ;
Une combinaison de formation et d’expérience pertinente pourrait être considérée ;
Expérience d’au moins 3 ans en gestion d'équipe dans le domaine du service à la clientèle ;
Excellente maîtrise du français ;
Connaissance de l’anglais, parlé et écrit, afin de répondre à des demandes d’information de la part d’une clientèle internationale non-francophone ;
Maîtrise des outils informatiques de la suite MS Ofﬁce 365 ;
Intérêt pour le domaine de l’éducation ;
Expérience dans l’utilisation d’une base de données (un atout) ;
Expérience en contexte interculturel (un atout) ;
Connaissances du milieu de la formation professionnelle (un atout).
Salaire à partir de 33.97$/h

Principales responsabilités

Dès que possible

Compétences recherchées

35h/semaine, du lundi au vendredi

Exigences

Ville de Québec

Entrée en fonction

Dès que possible

Horaire

35h/semaine, du lundi au vendredi

Lieu de l'emploi

Ville de Québec

ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE

Agent-e à la mobilité internationale

Québec métiers d’avenir est un service de promotion internationale des études au Québec en formation professionnelle et d’accompagnement des élèves internationaux. Sous la supervision immédiate du superviseur-e d’équipe, l’agent-e à la mobilité internationale joue un rôle clé dans le succès du projet d’études en formation professionnelle au Québec de futur-e-s étudiant-e-s internationaux, en leur offrant un accompagnement individualisé, rigoureux et adapté à leurs besoins tout au long de leur parcours. 

Principales responsabilités

Accompagner les futur-e-s étudiant-e-s dans leurs démarches d’études en formation professionnelle au Québec (ex. choix d’une formation, démarches administratives et d’immigration, préparation de leur arrivée, suivi pendant et après la formation) ;
Traiter les inscriptions des futur-e-s étudiant-e-s au service Québec métiers d’avenir ;
Assurer le suivi auprès des centres de services scolaires et des commissions scolaires ;
Assurer le service à la clientèle auprès des agent-e-s de recrutement et des partenaires ;
Animer des sessions d’information de groupe et tenir des rencontres individuelles avec les futur-e-s étudiant-e-s.

Compétences recherchées

Orienté-e vers le service à la clientèle ;
Excellentes habiletés en communication ;
Capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;
Savoir s’adapter rapidement et gérer les priorités ;
Rigueur et souci du détail ;
Orienté-e vers l’atteinte de résultats ;
Facilité à collaborer et à travailler en équipe;
Sensibilité interculturelle.

Exigences

Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent ;
Expérience dans des fonctions de nature administrative ;
Expérience en vente et/ou conseil (services) ;
Excellente maîtrise du français, parlé et écrit ;
Intérêt pour le domaine de l’éducation et les relations interculturelles ; 
Expérience en intervention (un atout) ;
Expérience auprès d’une clientèle immigrante et/ou internationale (un atout) ;
Connaissance des procédures administratives pour qu’un-e étudiant-e international-e puisse étudier au Québec (un atout) ;
Connaissance de l’anglais, parlé et écrit, afin de répondre à des demandes d’information de la part d’une clientèle internationale non-francophone ;
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et de ses outils tels que Teams, Forms, OneDrive et SharePoint ;
Expérience dans l’utilisation d’une base de données (un atout) ;
Cet emploi s’adresse aux personnes légalement autorisées à travailler au Canada.
Salaire à partir de 26,84$/h

Principales responsabilités

Dès que possible

Compétences recherchées

35h/semaine, du lundi au vendredi

Exigences

Ville de Québec

Entrée en fonction

Dès que possible

Horaire

35h/semaine, du lundi au vendredi

Lieu de l'emploi

Ville de Québec

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